Sinar Medan.id | Medan
Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan kemudahan masyarakat, kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia, menghadirkan inovasi berupa Immgration Lounge di Cambridge City Sguare Lantai II, Jalan S Parman, Kota Medan.
Kehadiran Immgration Lounge ini, bentuk komitmen kantor imigrasi kelas I TPI Polonia Medan guna mempermudah serta mendekatkan layanan imigrasi kepada masyarakat luas khususnya di pusat aktifitas publik.
Dengan konsep layanan lebih nyaman, modern serta mudah diakses masyarakat.
Kehadiran Immigrastion Lounge tersebut, mempermudah masyarakat mengurus kebutuhan keimigrasian dengan lebih praktis di tengah aktivitas sehari-hari.
Untuk mendapatkan layanan di Immigration Lounge , masyarakat dapat melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor. Proses tersebut, bertujuan untuk memberikan kepastian waktu layanan serta menghindari antrean panjang.
Pada hari kerja, layanan Immgration Lounge di buka mulai sekira pukul 10.00 - 16.00 WIB dengan dengan kuota pelayanan sebanyak 40 pemohon setiap harinya.
Khusus hari Sabtu tersedia layanan percepatan paspor yang dapat diakses tanpa pendaftaran melalui (Walk-in). Layanan percepatan ini, dibuka mulai sekir pukul 10.00 WIB - 12.00 WIB.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia Medan, Ridha Sah Putra saat dikonfirmasi menuturkan, inovasi ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja, sekaligus meningkatkan kepuasan publik terhadap layanan keimigrasian.
"Kami terus menghadirkan peningkatan pelayanan yang adaptif, mempermudah jangkauan yang berorien tasi pada kebutuhan masyarakat. Immigration Lounge ini, salah satu langkah nyata guna mengujudkan layanan prima," tandasnya.
(SM- Redaksi)
